FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant?

Nous sommes fabricant , we have two owed factories located in Quanzhou City, at the same time, we also associate with another 8+ factories in other region of China, to provide wide range of natural stone, basalt and Himalayan salt products.

Quels sont vos produits avantagés, souci du prix compétitif et de la bonne qualité standard?

Magic Stone a trois principales production lines,  involve various garden décor items, especially for water feature, landscape garden stone and other garden decors.
1. Water Feature, we can use different stone to make into foutain and water feature such as: Granite, basalt, slate, marble, cobble stone and marble.
2. Landscape garden Stone, such as: pebble & gravel, clay brick, basalt paverment, cobble stepping stone, etc.
3. Other Garden Décor items, such as: birdbath, lantern & pagoda, buddha, table & bench set, carved stone animals, bathtub and sink, etc.

Combien de temps est votre délai de livraison?

Normalement, une commande de conteneur nécessite environ 25 Le délai de livraison de la quantité de votre commande et de la complexité des produits que vous avez achetés.

F ou des animaux en pierre, fontaine, birdbath, tables, bancs, lanternes,  et ce jardin décoration de  articles que nous ne facturons ' stock t make, la production sera  started when order placed. But we have large stock (2000-10000pcs per item) all year round for natural stone tools for beauty and health appliances, such as: basalt massage hot stone, Himalayan salt lamps, engraved pebble stone gifts, quick delivery time can be ensured.

Acceptez-vous la commande au détail? Quel est le MOQ requis?

Oui, nous acceptons les commandes au détail. Pour le jardin décoration de  articles, MOQ 5 à 10 pièces  / ensembles grandeur nature / Grande pierre de taille  des animaux, Budhha, fontaine, banc, une table, baignoire, etc. MOQ 100 ~ 500 pièces  / jeux  pour petits er  taille anmial en pierre ,cadeaux et artisanat , rouleau facial en jade, planche Guasha, pierre chaude de massage au basalte . Habituellement MOQ est négociable, la raison pour laquelle nous devons mettre MOQ, il ' s principalement pour pour offrir au plus économique proposition pour nos clients. F ree à nous contacter si vous avez d' autres questions.

Faites-vous un design personnalisé?

Oui. Nous pouvons créer un design personnalisé  selon les dessins et les images des clients , quelle que soit la taille ou le design, libre de nous faire part de votre brillante  idée et nous vous aiderons à la concrétiser.

Fournissez-vous des échantillons ? Est-ce gratuit ou en supplément ?

Bien sûr , nous pourrions offrir des échantillons  pour toutes sortes de produits en pierre naturelle.  Des échantillons gratuits disponibles uniquement pour les articles que nous avons du stock toute l'année, comme le rouleau de jade, conseil Guasha, de petite taille H i lampe de sel Malayan, etc. Sinon supplémentaires  frais d'échantillons seront facturés en conséquence , pour l' échantillon personnalisé et d' emballage seront mêmeVérifiez auprès de nos ventes pour plus de détails.

Quel type d'options d'emballage votre entreprise peut-elle proposer ?

Habituellement, nous utilisons des caisses  et des palettes en les décoration de  ; Pour les cadeaux et l'artisanat en pierre et les appareils de beauté et de santé, nous utilisons le plus souvent une boîte en carton, une boîte-cadeau et un sac de poche; Pour les galets et le gravier largement emballés dans un sac en plastique protégé contre les UV et un sac de tonnes.

Nous avons essayé de continuer à la qualité et à mettre à jour les détails de l' emballage au fil des ans. T il meilleure qualité et d'une solution d'emballage rentable  est toujours prévu pour votre achat , avec notre expérience riche pour l' exportation, assez sûr et fort emballage pour l' expédition de baisse de la voie maritime / mail peut être assurée.

Votre entreprise fournit-elle également un service d'emballage personnalisé?

Oui bien sûr. De riches emballage peuvent être obtenues à  proximité de nos usines, en fait, nous avons un grand avantage pour fabriquer une base d' . Libre de  nous envoyer votre dessin ,photos  ou vos idées,  nous ferons de  notre mieux pour  vous aider à le concrétiser. Habituellement, le MOQ pour l'emballage personnalisé est de 1000 pièces, veuillez comprendre.

Quel est votre délai de paiement ?

Nous pouvons recevoir le paiement via TT, L/C, western union et Paypal. Les cartes de crédit peuvent également être acceptées via le processus de commande d'assurance commerciale d'Alibaba. Habituellement pour le paiement 5000USD, nous exigeons 100% à l'avance, pour le paiement> 5000USD, un acompte de 30% et le solde à payer dans les 7 jours après l'expédition sur la base de la copie du B/L.




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