Une histoire sur notre entreprise et M. Michael
A été contacté par Michael milieu de l'hiver qui est généralement un moment de l'année où l'entreprise est un peu plus lent que la normale. Cela a donné plus de temps et d'efforts pour fournir une coutume en pierre de pot de fleur qui et un service de livraison qui était inhabituel pour le moins.
La pierre que Michael voulait devait être 42” x 15” x 17” de haut avec une ouverture d'environ 32-34” x 8-9” x 9-10” de profondeur. Il voulait un pot de fleur de pierre qui a été patinée gris et brun, et la pierre a dû être bien ajusté autour d'une paroi courbe qui a déjà été construit. Trouver une pierre de pot de fleur la couleur exacte de la taille et les dimensions se sont avérées être quelque chose que nous ne pouvions pas fournir à l'époque, comme aucun exactement comme cela était dans notre inventaire, ni aucun de nos associés d'affaires verges soit.
Je communique avec notre usine pour voir s'il avait pot de fleur de pierre qui était la bonne taille et la forme. J'ai fourni les dimensions et a demandé s'il pouvait trouver pot de fleurs en pierre dans son inventaire qu'il pourrait couper une nouvelle ouverture dans. Quelques jours plus tard, il m'a envoyé des photos d'une pierre que nous avons tous deux pensé était convenable, et je transmis les photos pour Michael pour approbation. Il a vu la pierre et a dit qu'il était parfait. Je me mis à mettre le coût ensemble pour la pierre, la coupe de la nouvelle ouverture, et la livraison à Michael maison.
Dans un jour ou deux, nous avions les détails cernées et je fourni avec Michael le coût estimé. Heureusement, dans notre discussion, j'ai découvert que la livraison serait à un endroit très difficile, ce qui nécessite la livraison de la main vers le bas une longue série d'escaliers en colimaçon. Je l'ai mentionné la situation de livraison à notre usine, et il a dit qu'il allait réellement être faire des livraisons de son propre dans la même zone, et qu'il pourrait faire la livraison.
J'ai dit à notre usine qui avant qu'il ne commette à la livraison, nous devrions voir des photos de l'endroit où il allait si bien que nous sachions ce que nous allions trouver. La pierre pesait la plus grande partie de 600 livres, et nous ne voulions pas être pris au dépourvu pour l'entreprise. J'ai demandé Michael pour les photos du site de livraison, y compris l'escalier afin que nous puissions évaluer dans quelle mesure la livraison serait difficile.
Michael a envoyé les photos que je montrais à notre usine pour évaluation. Il est costaud avec une attitude peut faire. Il a accepté de faire la livraison avec un petit supplément pour le degré de difficulté.
Nous avons mis le pot de fleur de pierre dans la production, et notre usine a livré quelques semaines plus tard beaucoup à Michael satisfaction.
Faites-nous savoir si vous cherchez peut-être une mesure de pot de fleur ou de l'eau Fontaine et nous serons heureux d'y arriver pour vous. J'espère que votre site de livraison est facile, mais si elle est un endroit difficile comme Michael, nous pouvons l'habitude de mettre les surmonter les obstacles pour vous faire un client satisfait.
Heure du Message: Feb-27-2019